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Entrega del producto
Montagnella Bikes S.L. únicamente entrega sus productos en la Península.
El plazo de entrega en el domicilio de envío es de siete días hábiles en productos con disponibilidad y en los productos no disponibles el tiempo estimado es de 4 semanas, desde el momento en que se hace efectivo el cobro de la totalidad del pedido.
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por un tercero por cuenta de Montagnella Bikes S.L. en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que estos hubieran sido puestos a su disposición.
Forma de pago
El precio de los Productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
- Tarjeta de crédito VISA ,Master, JCB, 6000, y cualquier tarjeta de "BANESTO".
- Transferencia bancaria a la siguiente cuenta, indicando en observaciones la referencia del pedido:
- Entidad: Banesto
- Cuenta: 0030-1124-57-0000984271
- Beneficiario: Montagnella Bikes S.L.
Garantía
Los clientes de Montagnella Bikes S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Es imprescindible que contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente por e-mail o por teléfono para fijar los detalles de la devolución.
Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestra parte, todos los gastos de envío son pagados por Montagnella Bikes S.L.. En el resto de los casos Montagnella Bikes S.L. no admite envíos a portes debidos.
Para que la devolución sea admitida el producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas en la prenda y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Montagnella Bikes S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
Si el pago se efectuó a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
Si el pago se efectuó mediante transferencia, se te abonará el importe en el número de cuenta que hayas indicado en la de devolución.
Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción del producto en nuestro domicilio.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
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